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搬家搬场行业部分公司存在猫腻

来源:上海强生搬场运输有限公司 时间:2013-07-27 查看次数:

昨日上午,本报新闻热线15057912345接到读者陈女士来电反映:“我找搬家公司搬家,感觉被骗了,我们开始谈好价格为860元,最后却被收了1800元。”

  “最后家具等物品搬了一车,仓库的货搬了四车,搬完后我支付给他们860元,他们却说不够,是380元一车,总价2000元,最后讨价还价,还是付了1800元。”陈女士说,“我觉得这是搬家公司故意不说清楚的,如果是380元一车,我肯定不找他们搬了。”

  “我们平时叫司机送一车货最多80元,装的货还比他们多。而他们每车货都没有装满。”陈女士说。

  从报价情况看,陈女士所找的搬家公司的价格偏高,如仓库货物搬运费有的报价只要每车300元,拆装空调和热水器分别只要110元和50元。


  记者核实报道:6月15日上午,家住桥东的陈女士因工作需要得把家搬到青口,由于东西较多,就打电话给贴在楼道口小卡片上的一家搬家公司。

  “我从这边的三楼搬到那边的四楼,仓库则在一楼。”陈女士说,“当时我与对方谈好搬家费用280元、拆装空调130元、拆装热水器70元。另外,我还有一个仓库需搬走,里面有400箱货物,他们报价380元,我觉得还合理,就让他们过来了。”

  记者咨询了一家有资质的搬家公司。该公司张经理介绍,目前义乌搬家行业有不少“黑公司”,有些只有两三个人,再有一辆车就运营。由于搬家行业门槛低,缺乏监管,没有统一的收费标准,所以屡屡发生纠纷。

  张经理说,陈女士遇到的情况还不算严重,有的在搬家时会弄丢和弄坏东西,一旦发生这种情况,有的“黑公司”就更换手机号码,消费者也不可能得到赔偿,而正规公司都会进行相应赔偿。

  张经理提醒市民,找搬家公司也得货比三家,不能只打一个电话就匆忙决定,最好到搬家公司实地看一下,看看这家公司是否有资质,操作是否规范。搬家前,双方可签订合同,详细约定赔偿问题,免得事后发生纠纷,难以维权。
  类似陈女士搬家时的这种遭遇并不少见。因为大多数市民搬家前都只是通过电话联系,双方约定搬家时间,大体了解收费标准,并不了解这家公司是否正规。

  在一些开放式小区楼道,往往贴满搬家公司的小广告,不少市民为图方便,都会打电话给小广告上的搬家公司。不过记者发现,搬家公司的收费属于市场调节价格,由双方自行协商决定,并无物价局核定标准,对服务规范、收费标准的行业监管也基本空白,导致搬家行业出现一些比较乱的现象。有的搬家公司甚至是未经工商注册的“黑公司”。缺少行业组织与监管,搬运前坐地起价,事后或中途加价,损坏物品不赔偿,都让市民觉得郁闷。

  昨日下午,记者针对陈女士提出的搬家条件,以客户的名义联系了3家搬家公司,3家公司分别给出了不同的价格。其中,一家公司事先跟记者说明详细收费标准,如起步价、楼层费、超公里费等,并表示如有钢琴、鱼缸等大件物品,要额外收费,并可签订合同;其余两家公司根本没有提及此事,只是敷衍地表示,到家里看了情况后再定。

 

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