假冒搬家公司冒充知名品牌就接单
来源：上海强生搬场运输有限公司 时间：2013-08-04 查看次数：
损坏业主物品中途加价屡有发生，市消协每年接到不少投诉
临近元旦、春节，很多业主准备搬家乔迁新居，这给搬家公司带来很大商机。然而搬家过程中，物品损坏、丢失、中途以各种借口加价的现象屡有发生，这让业主很是无奈。连日来，记者采访调查发现，“空壳公司”充斥搬家市场，有的一辆小货车就组成一搬家公司，搬家行业亟待规范。
该负责人认为，解决搬家公司存在的问题，要从五方面着手：
一是核实搬家公司身份。搬家前，雇主要让搬家公司提供注册复印件并去工商局核实。当搬家工人上门时，让对方出示工作证以证明其是该搬家公司的员工。
二是消费者在选择搬家公司的时候，不要贪图便宜，应当尽量选择一些正规的、名气大的搬家公司。
三是增强防范意识。一些重要物品如档案资料、现金存折等要随身保管。对一些重要家具要提醒搬家工人注意小心轻放，整个搬家过程应全程监督。
四是希望有关部门能够出台一些相关的法律法规，从制度上制约它，同时建立起这个行业的协会组织，使他们加强自律和规范经营。
五是消费者在搬家前和搬家公司签订必要的协议，规定好损坏东西的赔偿条款，如果对方拒赔，可进一步通过法律途径解决。
“空壳公司”问题多
记者走访南大桥附近、龙昆南道客村路口发现，这里聚集着很多小货车，一些车头悬挂着牌子，上面写着“货运搬家”、“搬家公司”。记者以顾客身份咨询了其中一货车司机。“从龙昆南板桥路搬到海秀中路多少钱啊？”“我帮你找两个工人搬运，80元。”货车司机说。记者询问是否需要签订合同，司机说：“还订什么合同，东西保证能够安全运到。”
“生意越来越难做了。”我市一家有资质的搬家公司罗老板说，部分市民选择搬家公司时，专挑价格便宜的或能照看好东西的，这样就给无证、无照的“空壳公司”提供了可乘之机，只要有一辆小货车，挂个牌子就可以从事搬家业务。甚至有些没有搬家用车，公司也无执照，通常是一两个人，开通一部电话，临时有生意就租车出动，人手如果不够，就雇用一些农民工。这些农民工因工资过低，将顾客的家具乱放乱搬，甚至随意摸走东西，顾客意见很大，影响整个行业声誉。
一搬家公司的李老板告诉记者，这些“空壳公司”不用缴纳任何费用，无形中使服务质量降低。李老板说，要想保证服务质量，首先要保证搬运工的素质，但由于工人流动性较大，往往很难做到这点。其次，公司对搬运工管理要严格，定制统一服装，这样一来，如果在搬运过程中出现偷盗或者损坏的现象，可以方便雇主投诉甚至索赔。
记者发现，不单“空壳公司”，有些上规模的搬家公司也不愿签订搬家协议，他们表示自己有相应的措施保证东西不会受损，即使受损也会做相应的赔偿。某搬家公司一负责人说，弄坏家具后应该怎样赔就怎样赔，或负责将家具修复，问及赔偿范围，他却不愿透露。
消协
搬家业亟待规范
针对目前我市搬家行业的现状，记者采访了海口市消费者协会有关负责人。该负责人告诉记者，他们每年都接到不少对搬家公司的投诉，投诉的问题主要集中在物品损坏、丢失和搬家的价格上。这类纠纷一般很难调解，因为双方都不能或很难提供有力的证据，加上不正规的搬家公司比较多，也没有一个行业组织去规范它，自律无从谈起。
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