客户搬家业务被转包.遭遇行业潜规则
来源：上海强生搬场运输有限公司 时间：2013-08-16 查看次数：
2个小时的搬家，折腾了北京市民刘先生22个小时。
在先后与3家北京搬家公司联系后，才终于把东西都倒腾回家。
细想这其中的艰难过程，刘先生悟出些自己认为的道理：只跟一家搬家公司确认了具体流程，却连续接到其他几家的电话，这其中可能存在的“转包”规则，水挺深！
转包是业内潜规则
“我自己这么想，我只跟‘好运来’谈好了具体的价钱，怎么来的是兄弟搬家公司的？我的电话是不是好运来给泄露出去的？”刘先生立即给好运来打电话，对方则表示，“我们公司没有女的。”随后再打就无人接听了。
刘先生只好又找了小区里一家公司，最后以550元的价格把东西搬走，等到了沈北新区，已接近当晚12点了，“早晨6点我就从家出来了，折腾了22个小时。”“我怀疑我的信息被私自泄露出去了。”刘先生希望自己的遭遇能给别人提个醒。
为求证刘先生的投诉，昨日，记者按照刘先生提供的好运来搬家公司的电话拨打过去，没等听完记者的采访意图，对方便扔下一句“不知道”挂断电话。而给刘先生打过电话的兄弟搬家公司一工作人员则表示，“你打错了。”
和“好运来”约定搬家
刘先生家在北行，准备把家搬到海淀新区。
8月9日晚6时许，他开始按照贴在房门上的广告打电话。
给一家“好运来搬家公司”打电话，“对方是一个小伙儿接的，我其实东西不多，钢琴、洗衣机、冰箱、一些衣服和纸盒箱。”
双方约定：搬钢琴200元，其他运费200元。北行4楼，沈北2楼，共6层，一层10元，共60元。经过讲价，这一次搬家总共费用450元。定在次日中午12时上门。
不过刚过半小时，电话又过来了，刘先生说，这次是个女的，但他认为知道他搬家，应该就还是好运来的人吧，“她问我搬家定在几点了，我反问‘不是已经定了吗？’她又说，你要是嫌晚，那我们8点半就去吧。”
心想着可以提前搬家，刘先生就没多想，把时间又定在了早上8点半。
来搬家的不是“好运来”
10日8时30分，一辆搬家公司的车来了，不过刘先生的爱人看到车上的公司名并不是“好运来”，而是“兄弟”，来了一名司机和一名搬运工。
刘先生说，“这两人上来之后就说钢琴搬不了，空间不够。我赶紧拿尺量了一下，尺寸正好，钢琴肯定能出去。”
两人没提钱的事儿，随后转身下楼了。刘先生后来反应过来，“应该就是差钱。”两人走了不久，一个电话就打了过来，“问我是不是要搬家，也自称是兄弟的。我说你们不是刚才来两个人了，不是已经走了吗？”刘先生说。
“对方告诉我，如果给550元就给搬，被我明确拒绝了。哪有这么涨价的！”刘先生说，“对方立刻骂了他一句，我也骂了他一句。”
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