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业内人士称快递工作量大利润薄

来源:上海强生搬场运输有限公司 时间:2014-01-08 查看次数:

几千件快件在大连积压,市民的货物不知去什么地方收取。”近年来,快递行业由于工作量大,利润薄,人员流动性大,成为投诉量最大的服务性行业之一。本报记者走访昆明快递市场了解到,昆明暂时未出现大批快件积压现象,各网点送货正常,只有少数代理网点改行退出加盟。
 
  快递准入门槛偏低
 
  不少网友在网上反映,全峰快递出现停工现象,快递发出十余天都没收到货;在大连更是出现了几千件快件积压的情况。那么,昆明市场情况如何呢?昨天,记者从部分全峰快递网点了解到,全峰还在正常送货。
 
  西山区全峰快递一网点负责人称,大连出现快件积压不奇怪,每到年底都会出现货件增多的情况,希望客户能多多理解快递行业。
 
  对于快递货件无人送的问题,该负责人称,这种情况在昆明从未出现过,大连是一个例外。
 
  随后,在网上查询到昆明全峰快递网点共有25家,但通过上面提供的电话打过去,只有少数几家还在营业。其中,至少有10家都称自己改行了,不想继续做快递行业了。
 
  为何全峰快递出现如此多的退出加盟的情况呢?做了三四年快递行业的王女士说:“现在快递行业太乱了,准入门槛偏低使加盟店快速膨胀,快递企业鱼龙混杂,良莠不齐。为了争夺市场份额,一些企业大打价格战,转而通过违规操作,牺牲服务质量来换取利润。最要命的是,快递行业缺乏有效的退出机制,从2009年我国实施快递许可制度以来,却没有一家快递企业因为违规而被吊销许可证。” 
  去年快递日均量冲破3000万件
 
  在国内,快递行业正在经历井喷式发展。去年,我国快递日均业务量突破3000万件,高峰期超6500万件。全年快递业务量将达到92亿件左右,位于世界前列。
 
  国家邮政局的统计显示,近年来,快递60%左右的运单来自电子商务。快递与电子商务相互依存、互为支撑,业务合作日趋紧密、关联领域不断拓展,这在近几年由淘宝等电子商务平台发起的网络“双11”促销活动中尤其明显。
 
  去年“双11”期间,快递全行业共收揽快件3.46亿件,比上年增长73%;最高日处理量达6517万件,比上年最高日处理量增长85%。截至去年底,由管理部门颁发经营许可证的快递企业已超过9000家。6家过百亿的快递企业占有了快递市场79%的份额。
 
  春晖小区附近一家快递经营部的老板说,快递行业的发展让人害怕,以往“双11”期间,因为集中下单、发货时间短,经常造成快递爆仓、快件变慢件的情况。今年商家发货时间从以往的三四天延长到十天,这样一来,反而投诉也多了.

 

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