送货麻烦，物流恶意损坏货物？
来源：上海强生搬场运输有限公司 时间：2016-02-18 查看次数：
汪先生委托运输的7箱电风扇坏了6箱。汪先生：7月9日上午，我通过信×物流公司从东莞向中山的客户寄送一批散热风扇，没想到几天后接到客户电话，称所收到的风扇绝大部分受损。负责客户所在地区送货的快递员之前已经不满我往他那里发货了，所以我怀疑货物应该遭到物流公司的“报复性损坏”。(来源:南方都市报南都网)
走访：曾被送货员“拒单”(来源:南方都市报南都网)
汪先生告诉南都记者，自己于6月底向中山民众的客户发过一次货，由于工厂收货程序复杂，负责中山民众的送件员梁某曾经致电让汪先生不要再往这个地方发货，汪先生经过多番沟通才让梁某帮把货送达客户处。在第二次发货时，送件员梁某再次拒绝送货，给出的理由是货物比较重、工厂不准车辆驶入、没有找到卡车。但经过一番沟通，货物最终是送达客户手中。
第二天汪先生的客户打来电话说，货物大部分已损坏。汪先生不得不亲自把货物退回来。汪先生说，因为客户所在的工厂收货程序较为复杂，耗时长，物流公司不愿意送货上门，而自己多番发货，很可能物流公司因此对自己的货物进行“报复性损坏”。汪先生说，他所送的货全是铝合金做的散热风扇，非常坚实，一般不会在运输的过程中出现损坏。
但当时汪先生的客户收货时并没有一一开箱检查。据汪先生说，“当时签收的人只查验了其中一个装有货物单的小纸箱，其他6件货物并未查看就先行签收。”汪先生还说，客户那边非常忙碌，有货物一般不会当场验货，有时是几天后才打开货物。“收件员知道我的客户会不验货，所以故意这么做”，汪先生说，事后他多次找物流公司都无果。
结果：物流公司愿道歉拒赔偿
昨日记者联系到信×物流公司负责中山民众地区的叶姓负责人时，他表示，汪先生的货物是他和送件员梁某一起送的，当时还有该客户所在厂一个仓库人员一起搬货，“如果货物有烂，该仓库人员应该知道”。该负责人还表示，货物都是没有验货便代签的。负责送件的黎某表示，“过了两三天，你才和我说货物受损，我们也无法确定是哪个环节出了问题”。
而信×物流公司表示已经接到投诉，货品从寄送到签收整个过程都已顺利完成，公司最多就延误送货向客户道歉，不会在本次事件中因为物品受损进行赔偿。
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